6425327   получено заявок   5633   кредитных предложений   317   банков и брокеров   9835   автомобилей в продаже
Кредит наличными до 1000000 руб Займы онлайн Кредитка бесплатно Кредит на доверии Все автомобили
Заявка на кредит
быстрое решение
Кредитная карта Тинькофф с доставкой
До 300000 руб под 24,9% без комиссий. За 30 минут.
Все заявки Льготный кредит
Постоянным клиентам
Кредитный калькулятор
Все виды расчетов быстро

Отзывы о банке и кредитах Тинькофф Кредитные Системы

← Назад к отзывам    ← Развернуть все отзывы    ← Добавить отзыв

Автор: Шаленый Александр
Тема отзыва: Отзыв о банке
Дата отзыва: 10.08.12
Город: Серпухов
  Просмотры: 1077
Почта закрыта автором
История общения с этим банком началась еще в 2010 году. Тогда банк предлагал превосходные условия - 14% годовых на вклады и 6% годовых на средства, хранимые на расчетной карте.
Открыл депозит на 12 месяцев, начал солить деньги.
По истечению срока вклада со мной созвонился сотрудник банка, поинтересовался, как можно лучше поступить - закрыть вклад или прологнировать (несмотря на автопролонгацию). Вклад закрыли, деньги кое-как снял.

И все вроде бы в порядке, продолжал хранить сбережения в ТКС. До сих пор продолжал пользоваться услугами этого банка и был почти всем доволен.

Сегодня на дворе 2012 год, только недавно закончился срок действия шестимесячного депозита. Первое, что привлекло мое внимание - это то, что сотрудник банка не позвонил мне по окончанию срока действия депозита. Позвонил сам. После начала разговора с сотрудником банка неприятно удивился, узнав, что теперь банк не звонит своим клиентам по таким вопросам.
После продолжительного разговора было решено закрыть вклад, т.к. сначала хотел разделить вклад пополам, дабы более качественно воспользоваться финансами позднее, но потом сотрудник посоветовал закрыть существующий, а потом решить - какой вклад лучше будет (процентная ставка вроде осталась прежней).

Прошло некоторое время - нашел применение своим сбережениям, о последующем снятии решил позаботиться заранее - позвонил в банк, расширил сумму снятия наличных, дабы проблем со снятием не возникло.

И вот, дошло дело до снятия. Снять деньги-то снял, и все было хорошо... до тех пор, пока не зашел в личный кабинет. Через два дня после снятия денежных средств банк списал с моего счета 4400 рублей - комиссию за снятие наличных.
Звоню, значит в службу поддержки клиентов, описываю ситуацию. Сразу уточню, что снимал деньги долями не ниже 5 тыс. руб. и комиссия сниматься не должна. На что сотрудник банка мне ответил: "Вы превысили месячную сумму лимита на снятие наличных в 300 т.р.". Вот уж удивился... зачем я, значит, держу депозиты в банке общими суммами более 300 т.р., если банк все равно намерен обложить "штрафами" клиента за суммы снятия наличных с вкладов больше 300 т.р.
Попросил банк зарегистрировать инцидент по моему обращению. Зарегистрировали, через час мне перезвонил грамотный сотрудник банка и официально объявил, что банк согласен со списанием денежных средств.
Я повторно подробно описал ситуацию сотруднику банка.
Да, он задумался. Пониманием ко мне проникся довольно быстро, после того как понял, где и когда банк "оступился", ввиду сложности взаимодействия самой биллинговой системы с клиентом.

Дабы не быть голословным, что как клиента банка меня ни разу не устраивает:
- при закрытии вклада, после окончания срока действия самого вклада, действует месячный лимит на снятие наличных не более 300 т.р. (на словах сотрудников банка такого происходить не должно, а на деле именно так и произошло);
- при открытии/закрытии/переносе денежных средств, ни один сотрудник ни разу не оповестил меня, как клиента банка, о том, что независимо от суммы снятия банк будет снимать проценты за снятие денежных средств по превышении лимита на снятие наличных более 300 т.р. в случае, если я просто буду хранить денежные средства на карте;
- по услуге "смс оповещение" банк не оповещает клиента о изменениях суммы на счету; не оповещает о изменениях действующих тарифов;
- по опыту общения с сотрудниками банка, все сотрудники как один утверждают, что не оповещать клиента по СМС и звонками на телефон при внесении банков существенных изменений в условия обслуживания - это "нормально";
- независимо от того, сколько на вашем счету денег, снять без комиссии за месяц получается не более 300 т.р.

Банк усложняет условия хранения денежных средств для клиента с каждым днем, в которых, как показала практика, даже сами сотрудники банка не всегда могут разобраться.
Заявленная клиенториентированность компании не оправдана и существует она только на словах.
ТКС называет комиссию за снятие наличных с банкоматов, при этом не имея своих банкоматов, выдержкой из условий. Я называю это воровством и имею на это полное право, т.к. уже более двух лет являлся и являюсь честным клиентом, не раз державшим до конца депозиты с существенными суммами в этом банке и в результате пострадавший от несовершенности биллинговой системы банка (или "молчаливости" осведомленных сотрудников, которые закрывали мне депозиты).
И, несмотря на это, банк, все же, умудряется ободрать клиента на копейки (по сравнению с суммами, которые в течение нескольких лет находились на балансе банка), тем самым наживая себе недоброжелателей.

Добавить свой комментарий

Имя (обязательно)

Город (не обязательно)

(защита от спама) Сколько будет:
 


Кредит наличными до 500 000 рублей Ренессанс Кредит
Крупные суммы наличными по паспорту от 15,9% годовых без комиссий уже сегодня. Одобрение кредита онлайн за 15 минут.

Кредит наличными до 1 000 000 рублей без справок
Без залога и поручителей от 12% годовых. Получите быстрый ответ от банка по кредиту наличными. Получите кредит наличными на любые цели за 30 минут.

Анкета на выдачу займа до 80000 руб по паспорту
Заполни за 1 минуту и деньги бесплатно привезет курьер в удобное для Вам место в 450 городах России. Очень короткая анкета на выдачу займа!

Деньги на карту до 300 000 рублей без справок
Беспроцентый кредит до 55 дней. 1-й год бесплатного обслуживания. Без справок, залога и поручителей. Доставка карты по РФ бесплатно.

Первый займ до 20000 рублей бесплатно до 30 дней
Не откладывайте решение на завтра. Сегодня первый заем до 20 000 руб. бесплатно для всех! Деньги наличными, на карту, на киви!

МИГ Кредит до 80000 рублей за 1 час. Только паспорт.
Оформи кредит за 1 минуту. Быстрые деньги наличными. Простым способом. На понятных условиях без справок.

СКБ-банк - Заявка на потребительский кредит
Закажи кредит под 16,9% онлайн за 5 минут. Быстрые деньги наличными до 1 500 000 рублей более чем в 80 регионах России.

Заявка на кредит 15% годовых в УБРИР до Миллиона
Супер акция на кредит под 15% годовых. Стало больше городов! Кредит Открытый до 1 000 000 рублей по паспорту за 15 минут уже сегодня!

   
Aналитика
Кредиты наличными
Ипотечный кредит
Автокредиты
Кредитные карты
Кредиты для бизнеса
Информация
Новости банков
Полезное заемщику
Рейтинги кредитов
Отзывы о банках
Каталог автомобилей
Заявки на кредит
Кредит наличными
Кредитная карта
Займы по паспорту
Кредитная история Калькулятор онлайн
Восточный Экспресс Банк
Кредит наличными до 990000 руб
10,5%
Ренессанс Кредит
Экспресс-деньги до 700000 руб
10,9%
ОТП Банк
Кредит наличными до 990000 руб
11,9%
Уральский банк (УБРИР)
Кредит наличными без справок!
11,0%
Карта рассрочки СОВЕСТЬ
Деньги в рассрочку до 1 года
лимит до
300 000
Карта рассрочки Халва
Деньги в рассрочку до 1 года
лимит до
350 000
Банк Тинькофф Кредит
Деньги без переплаты до 55 дней
лимит до
300 000
Альфа банк (Alfa bank)
Деньги без переплаты до 100 дней
лимит до
300 000
Займы до 80000 руб по паспорту онлайн
Ответ за 5 мин! Деньги в долг в 495 городах!
Кредиты с плохой кредитной историей
Готовые кредитные решения банков
—   Кредит наличными 50000 руб на 1 год
—   Кредит наличными 100000 руб на 1 год
—   Кредит наличными 200000 руб на 2 года
—   Кредит наличными 300000 руб на 2 года
—   Кредит наличными 500000 руб на 5 лет
Банки с кредитными предложениям →
Все кредитные банки России →
Центробанк пока не ограничивает ставки по кредитам и дает возможность банкам снова заработать на кредитовании
Банки один за другим повышают процентные ставки по кредитным картам
Ипотека остается единственной кредитной сферой, которая держит банки на плаву
Совсем простые правила для заемщиков
Рынок автокредитов демонстрирует максимально низкую активность
POS-кредиты переживают не лучшие времена, но остаются востребованными
Банк Хоум Кредит: «Мы наблюдаем нетипичные изменения в поведении заемщиков»
  
Подбор кредитной карты

Новости кредитов и банков

24.07.18 Сбербанк и группа ВТБ замещают банки-монолайнеры в потребительском кредитовании
18.07.18 За шесть месяцев 2014 года темпы выдачи ипотеки в Сбербанке выросли на 70%
09.07.18 Промсвязьбанк предлагает бюджетникам и госслужащим специальный кредит
02.06.18 Банкиры просят Банк России пересчитать полную стоимость кредитов
28.05.18 ДжиИ Мани Банк сменил название, адрес регистрации, адрес в Интернете и остался с 13 офисами
27.05.18 В Госдуму внесен законопроект об увеличении суммы страхования вкладов до 3 млн рублей
27.05.18 БИНБАНК получил согласие ЦБ РФ на переименование Москомприватбанка
22.05.18 Банк "СОЮЗ" запустил новый продукт - «Ипотека по двум документам»
21.05.18 Банк Хоум Кредит запустил программу рефинансирования кредитов
19.05.18 Банк «Авангард» изменил условия по автокредитной программе
16.05.18 Банк Интеза улучшил условия по ипотечным кредитам
16.05.18 Сбербанк с мая по август предлагает потребительские кредиты по сниженной ставке
28.04.18 ЦБ считает, что отзывы у банков лицензий повышают доверие людей к тому, как управляют их деньгами
28.04.18 Украинский ПриватБанк просит своих клиентов в Крыму подписать петицию президенту Путину
24.04.18 Впечатляющие итоги Сбербанка в ипотечном кредитовании за 1 квартал
17.04.14 Райффайзенбанк повысил процентные ставки по потребительскому кредиту
14.04.14 Москомприватбанк снимает ограничения на кредитные лимиты по картам
архив новостей за предыдущие дни →

Какой новый авто можно купить за?
250.000  350.000  500.000  600.000  700.000  800.000  900.000  1.000.000  1.200.000  1.400.000  1.600.000  1.800.000  2.000.000  2.200.000  2.600.000  3.000.000  (рублей)
KIA Mohave
цена от 1 459 900 руб

комплектаций: 3
KIA Sportage 3
цена от 829 894 руб

комплектаций: 12
Hyundai ix55
цена от 1 919 840 руб

комплектаций: 2
Hyundai ix35
цена от 899 990 руб

комплектаций: 9
Nissan Patrol 2011
цена от 2 899 988 руб

комплектаций: 2
Mitsubishi ASX
цена от 728 988 руб

комплектаций: 9
Lexus GX
цена от 2 979 990 руб

комплектаций: 4
Lexus RX 3
цена от 2 225 990 руб

комплектаций: 5
Opel Insignia
цена от 737 282 руб

комплектаций: 30

Отзывы о банках и кредитах

© 2007-2022 Кредитовик.ру • Все права защищены. При использовании материалов гиперссылка на Kreditovik.ru обязательна.
Сравнить автокредиты
Сравнить ипотечные программы
Сравнить кредитные карты
Сравнить потребительские кредиты
Адреса отделений и филиалов
Отзывы о банках и кредитах
Рейтинги кредитов и банков
Рассчитать платеж и переплату
Кредит наличными до 500 000 руб
Кредит наличными от 50 банков
Заказать кредитную карту
Готовые кредитные решения

Каталог автомобилей
Страховые компании
Автосалоны и дилеры
Отзывы владельцев автом
Пользовательского поиска

Информационно-аналитический портал о кредитах: жизни в кредит и способах получения заемных средств. Это информационная помощь для тех, кто хочет взять кредит: советы, рейтинги, обмен опытом, отзывы, статьи экспертов, новости кредитования, законодательная база, справки по банкам и кредитам. Экспресс одобрение анкеты за 1 день. Бесплатная онлайн консультация. Факт заполнения заявки на кредит на сайте «Кредитовик.ру» означает согласие с Пользовательским соглашением.

    Размещение рекламы     Сотрудничество для банков     Банки в вашем городе     Отзывы о банках и кредитах     Пользовательское соглашение

    Рейтинг@Mail.ru